「お客とお店のためのシン・カスハラ対策」を抽選で3人にプレゼント

もっとカスハラを知るために
お客とお店のためのシン・カスハラ対策 ~カスハラ対策で伸びる店・カスハラで潰れる店~
カスハラをクレーム対応としてではなくCS(顧客満足度)の一環として捉えた新たな切り口の対策書。
著者:大木ヒロシ
執筆協力:鈴木タカノリ
セルバ出版/1650円
今回はこの本を抽選で3人に。
以下のフォームから、奮ってご応募ください。
お客とお店のためのシン・カスハラ対策 ~カスハラ対策で伸びる店・カスハラで潰れる店~
カスハラをクレーム対応としてではなくCS(顧客満足度)の一環として捉えた新たな切り口の対策書。
著者:大木ヒロシ
執筆協力:鈴木タカノリ
セルバ出版/1650円
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